消暑刚需如何点燃日间商圈 ——“盛夏来了”系列报道之四

　8月5日中午，忙里偷闲的上班族马女士打了一圈约饭电话，结果无人响应，“太热了，不想出门”是小伙伴们说得最多的理由。“盛夏白天找人玩好难！”马女士感叹道。

　　火辣辣的8月，空调供冷效果十足的衢城商圈，在迎战消暑刚需的同时也面临着高温天的“烤”验，那些本来随手就能安排的午间聚餐、街边闲逛，眼下变成需要攒足勇气才能完成的事，线下日间消费的自然流量被大幅分流。

　　不平衡，客流“冷热”差异大

　　客流冷热不均是商圈存在的一大痛点。8月4日、5日，记者辗转衢城多家综合体和超市，发现一个非常有代表性的现象：核心商圈的头部商场凭借丰富的业态、清凉场景的升级、各色各样活动，逐步形成了稳定的客流，“暑假以来，我们商场的日均客流量维持在两到三万人次，这个数字还是挺不错的。”市区某综合体负责人相告。但对于位置相对偏远或社区型商场而言，人气现状不容乐观，8月5日下午1时，正值午休时间，在老城区某超市采购商品的顾客只能以个位数来统计，一位家住附近的居民说，因为天热，他经常来超市蹭免费空调，“真正的顾客很少。”

　　即便是同一家综合体，客流也呈现明显的两极分化。

　　8月5日中午12时，吾悦广场（衢州店）人来人往，但大部分的客流集中在三楼、四楼的餐饮区，在一家烧烤店，年轻的大学生暑期工小罗跑进跑出，引导一拨拨顾客入内落座，“每天一到饭点就挺忙的。”小罗说。但在一楼、二楼的黄金、服饰等店铺，客流断崖式减少，记者在一家服装店待了10多分钟，只看到一位顾客入内转了转，停留时间不超过2分钟，对此，店员淡定地说：“换季和节假日我们的生意相对会好一些，寒暑假楼上的热闹不属于我们。”

　　业内人士指出，商超出现客流冷热不均、两极分化的现象，是多重因素长期叠加的结果。譬如有些项目片面迎合单一打卡人群，忽略了周边居民的刚需消费，由此带来客流的结构性分化。此外，严重的同质化现象，再加上僵化的运营思维，同样难以留住客流。

　　无特色，新业态热闹一阵

　　小伙伴们白天出门的热情度不高，也有一部分原因是没有喜欢的业态。

　　近两年夏天，衢州商业版图最火的新业态莫过于首店经济，记者探访柯城、衢江、龙游多个综合体发现，首店是名副其实的引流门面，有综合体隔三差五就在微信公众号上为新开张的首店卖力吆喝，并匹配了相应的活动。衢州银泰城的相关负责人坦言，他们目前的主营方向就是锚定城市商业的品牌空缺和消费新需求，区域首店的占比已经达到70%。

　　尽管首店正以前所未有的速度在衢城商业版图涌现，但记者实地走访发现，一阵热闹过后，不少新业态陆续面临同质化内卷、业态失衡、政策水土不服等实际困境。8月6日午后，市区一家网红烘焙店里没有一位食客，店员无聊地坐在柜台旁，看着冷清的场景，她无奈吐槽道：“刚开业时，队伍排到100多米之外，我们从早到晚忙得团团转，但现在生意非常平淡，即便是节假日也没多少起色。”

　　事实上，热闹一阵是大部分首店普遍遇到的尴尬。对此，经营量贩零售的田先生分析道，一方面，目前的首店市场，餐饮、零售等传统业态扎堆，而文旅、教育、健康等创新业态寥寥无几，这就容易陷入“开了关、关了开”的反复循环，这其实是首店的网红本质掩盖了市场的需求错配。另一方面，千店一面的盲目扩张，也在稀释首店的价值，尤其是在县域范围内，门店开张了却因本地人消费基础弱、人口密度不足，最后冷清收场。“对衢州来说，现阶段的首店经济正处于‘引进多、孵化少’的培育阶段，开起来的门店大多是外来品牌，本土原创IP很少有从零到一的孵化突破，没有特色的支撑，难以形成不可替代的辨识度，不要说经营红火，能够勉强维持就已经不错了。”田先生说。

　　门店的昙花一现，让市民变得兴致索然。“吃来吃去就是这些花样，没啥新鲜感，还不如在家自己烧。”市民袁小姐直言。

　　要突围，多方发力释潜能

　　纵观暑期商圈日间消费的破局路径，并不是单打独斗就能完成的，更不可能一蹴而就，而是需要需求、供给、政策三方同向发力，以此释放消费潜力。

　　政策资金是激活盛夏日间经济的“点火器”。不久前，衢州市商务局等8部门印发《2026年衢州市大商贸政策实施细则》，支持运营主体引进知名品牌中国（内地）首店、浙江首店、衢州首店或开设快闪店，推动老字号企业新开设品质门店，并实现零售额纳统。各领域陆续开通消费券申领通道，7月，衢州体育消费券正式发放，满减力度不仅大于往年，适用范围也更为广泛，除了购买体育装备，还能购买健身课程，拓宽市民的选择余地。2500万元的电影消费券也在火热开抢中，8元、10元、15元优惠券每天发放，1元至60元的红包随机抢。

　　在运营层面，商家要打破“夜间才搞活动”的惯性思维，把引流活动向日间倾斜。暑假期间，可在日间安排研学探秘、手工体验、潮玩快闪等活动，瞄准亲子家庭和放假在家大学生群体，把盛夏日间经济从单一的“避暑消费”升级为多点支撑的稳定消费格局。7月和8月，衢州东方集团在下属商场举办各种活动，鹿鸣半岛银泰inPARK举办清凉节，玩水项目吸引消费者从上午待到傍晚，带动全业态消费。

　　对衢城商圈而言，高温天既是挑战也是机遇，是对消费场景的一次深度重构，如何将原本只在夜间爆发的消费力拆分到全天，以此接住高温下被重新定义的消费需求，值得探索，有待破局。