优服务 解难题 智造新城多措并举护航项目建设提速增效

“审批速度远超预期，服务贴心又高效！”近日，在智造新城行政审批服务窗口，浙江弘氟化工有限公司工作人员顺利拿到《建筑工程施工许可证》时，为园区高效率的政务服务点赞。

　　弘氟化工年产12万吨新型环保制冷剂项目总投资约5亿元，聚焦第三、第四代制冷剂前沿产品，精准切入新能源汽车热管理、数据中心冷却和商用冷链等爆发式增长的“黄金赛道”。当前，制冷剂行业进入高盈利周期，叠加下游订单交付需求紧迫，项目早一天开工，企业就能早一天抢占市场先机。

　　想企业之所想，急企业之所急。为保障项目早开工、早建设，智造新城建设管理部将服务端口前移，工作人员第一时间向企业一次性告知办证材料、流程及注意事项，指导企业尽早确定图审单位。针对图审周期较长这一常见“堵点”，部门安排专人密切跟踪审图进度，在关键节点及时提醒纠偏，对可提前准备的材料实行前置预审。此外，针对外省企业进浙备案等繁琐环节，工作人员主动靠前指导，确保备案提前完成。

　　一套“组合拳”下来，原本繁杂的审批流程被大幅压缩。最终仅用11天便完成了从施工图审查到施工许可证发放的全流程办理，跑出了项目审批的“加速度”。

　　项目开工只是第一步，竣工投产达效才是最终目的。在助力项目“早开工”的同时，智造新城紧盯验收交付环节，全力打通项目投产的“最后一公里”。

　　不久前，浙江奥首新材料有限公司项目负责人将一面绣有“情系企业办实事，专业服务暖人心”的锦旗送到智造新城建设管理部。“面对复杂的消防验收标准，多亏了工作人员手把手指导整改，让项目得以快速通过验收！”项目负责人说。

　　此前，奥首新材料年产11.8万吨集成电路功能精细化学品项目在推进消防验收时遇到技术“堵点”，投产进度面临延误风险。建设管理部得知后，多次深入现场“把脉问诊”。从资料预审、问题整改闭环到多部门联合验收，提供全链条“保姆式”服务，成功化解技术难题。

　　智造新城正不断将服务经验固化为长效机制，从“解决一个问题”向“解决一类问题”提升，用心用情护航项目建设。今年以来，园区全面推行“分段验收”“联合验收”“项目管家”等创新举措，累计完成287个单体竣工验收、164个单体消防验收，帮助项目解决设备先行安装、增设临时开口等难题50余项。同时，依托数字化平台，实现工程建设项目审批事项100%网上办理，并设立“企呼我应”服务专窗，大幅提升了政务服务的透明度和便捷度。

　　“项目建设是园区发展的‘主引擎’，我们要当好保驾护航的‘服务员’，把问题解决在项目一线，把服务送到企业心坎上。”智造新城相关负责人表示，将持续深化政务服务增值化改革，聚焦项目招引、落地、开工、投产等关键环节，以更优的营商环境激发产业强劲动能，为区域经济高质量发展贡献更大力量。