为每家企业配一个 “不休息的外贸团队”

昨日下午，2026阿里巴巴国际站AI出海峰会暨Accio Work发布会在绍兴融杭数字贸易港举办。现场，600余位外贸企业负责人面前的笔记本电脑屏幕次第亮起，这场以“AI出海 轻松好赚”为主题的盛会，从一开始就主打一个“即学即用、现场落地”。

　　据了解，过去，外贸企业靠“堆人力”拓展客户、处理订单，一个熟练业务员日均最多对接20条有效询盘，而如今，智能体（AGENT）能够24小时不间断工作，将重复劳动效率提升数十倍。作为全国外贸重镇，绍兴拥有柯桥面料、诸暨袜业、越城服装等世界级产业带，产品远销190多个国家和地区，但不少生产型企业却面临“有产能没订单、有产品没运营”的困境——擅长制造却不懂跨境推广，难以有效对接海外市场。

　　由越城区商务局指导、阿里巴巴国际站绍兴服务中心主办的本次峰会正是瞄准这一痛点，通过政策解读、趋势分享、案例拆解和现场实操，为企业搭建从认知到落地的完整路径，解答大家最关心的三个问题：AI来了，政策怎么支持？企业怎么用？效果怎么样？

　　“AI出海不是企业单打独斗，而是政府、平台、企业协同推进的系统工程。”越城区商务局局长金锦林表示，新一轮扶持政策将重点向AI跨境电商创新应用倾斜，持续推进“直播+平台+跨境电商+海外仓”四位一体发展模式，打造智能化出海营商环境。同时深入实施产教融合行动，每年培育千名以上专业跨境电商运营人才。

　　阿里巴巴国际站浙江大区总经理赵国苗介绍，本次面向浙江市场首发的Accio Work智能体，核心优势就在于沉淀了20余年的外贸行业数据，同时具备企业级数据安全保障。“AI不会取代人，但会用AI的人一定会取代不会用AI的人。”赵国苗认为，智能体的真正价值就在于解放人力，让从业者把精力聚焦到产品研发、客户维护和战略决策等核心环节。

　　“绍兴不缺好产品，缺的是把好产品卖向全球的能力。”阿里巴巴国际站绍兴区域城市经理雷泰杰表示，本地生产型企业普遍存在跨境运营薄弱、海外接单能力不足的问题，而Accio Work正是为补齐这两块短板量身打造。从店铺装修、产品上架到询盘回复、订单跟踪，这款智能体能够覆盖外贸全链路，相当于为每家企业配备了一个“24小时不休息的外贸团队”。

　　来自河北的95后创业者姜玺从国内电商转型跨境电商，一度亏损70万元，但在使用AI工具后，半年单店出口突破3000万元。“传统外贸人2小时才能完成的工作，现在我用AI两分钟就能搞定。”姜玺拆解了自己的打法：利用AI做市场洞察和差异化店铺装修，结合搜索、直播、短视频多渠道获客，通过高质量视频吸引CEO级别买家斩获千万大单。这套可复制的方法论，让在场不少中小企业看到了弯道超车的可能。

　　阿里国际站大客服务经理朱一现场演示了Accio Work如何根据运营、美工、客服等不同角色新建智能体，配置数据分析、客户生命周期管理等技能包。众多企业负责人纷纷拿出电脑，在专家指导下现场完成“专属AI员工”的配置。活动落幕时，已有超过半数企业完成了专属AI员工配置，实现“峰会结束、AI上岗”。