服务深一度 在杭州 养老可以很智慧

据了解，这是该项目走出北京落地的首个示范性试点，为什么选在杭州？

“杭州的数字科技企业近年来发展迅猛，技术走在行业前列，社区智能应用也有扎实的数字基础。此外，杭州试点的区域属性，不同于项目此前落地的北京清华园街道（高知城市社区）和怀柔区北房镇（农村社区），进一步拓展了人工智能社会实验的区域与场景布局，为观察智能技术进入基层公共服务和家庭生活后的真实影响，提供了全新的实践窗口。”项目执行负责人、清华大学公共管理学院副教授张芳介绍。

近年来，杭州持续推进智慧养老创新实践，推动人工智能技术与养老服务深度融合，收获了一批辨识度高、示范性强的标杆成果：市民政局携手阿里达摩院完成2万人次认知症数字化筛查，创新日常养老服务模式，打通居家社区机构康养服务全链条，试点服务覆盖超6300人次；联动多所高校深化产学研协同合作；打造全国首个民政领域智能体“杭民星”，月均服务5000余人次。此外，市民政局还打造安居守护工程，建设全国首家数字孪生养生院养老院，同步搭建智慧助餐、养老服务爱心卡、智慧消防等智能化服务场景。