邻里之间搭把手、搭个伙、搭句话 在杭州互助养老可以有N种模式

前不久，国家11部门联合出台专项文件，正式将“邻帮邻、老帮老”的互助养老纳入制度化推进轨道，以低成本、有温度、接地气的方式，补齐居家养老短板。眼下，全新的“邻里互助养老”模式正在全国铺开，杭州也积极推进。

在西湖区文新街道德加东区，不少高龄独居老人常因日常就餐、理发、代办等琐事犯难，长期依靠热心邻居无偿帮扶既消耗他人精力，也让老人背负“欠人情”的心理包袱。

为此，社区牵头出台了《邻里互助低偿服务倡议书》，制定透明清晰的服务价目清单，如送餐5元/次、洗头理发20元/次、代缴代办10元/次，依托物业统一派单，全程遵循“自愿、就近、低偿、安全、当面结清”原则。这种低偿互惠模式，破解了传统公益帮扶“免费难持久、付费显生分”的尴尬难题。

临平区崇贤街道以崇杭街为核心，串联起7个社区，依托“崇享汇”微信小程序，搭建“好邻里”互助模块，创新积分共享模式，激活基层助老动力。平台优先承接高龄、独居、失能老人的助餐、助医、助行需求，对特殊养老需求增设积分权重，构建“公益先行、低偿为主、积分循环”的全新互助体系，目前已累计解决养老需求180件，服务覆盖5800余人。

家住崇贤曹家浜社区的徐佐涛术后需定期监测血压，子女缺乏专业护理能力，日常就医多有不便。家人在平台发布需求后，有医护经验的邻里志愿者丁阿姨主动接单，每周三次上门为其监测血压、叮嘱康养事项。“我以前做过护士，有专业基础，散步顺路就能服务，还能攒积分。前不久用积分兑换了家政清洗服务，特别实用。”丁阿姨说。

崇贤街道还吸纳青年商户参与助老，如今已有13位青年商户加入，落地22项邻里互助养老服务，推出老年人10元理发、9.9元中医理疗等，亲民实惠的价格广受好评。

临平区临平街道梅堰社区依托“小Xi助理”智慧平台，汇聚低龄老人、退休干部职工中的党员力量，为辖区老人提供送餐、陪诊、配药等便民服务，志愿者可获报酬或“邻里心币”。目前平台已吸纳200余名志愿者，累计服务超6万人次。

此外，临平区还打造了“茅夏YI”“茅临光”“理想湾老大姐工作室”等多支邻里力量，建立“护理员+网格员+志愿者”结对机制，持续擦亮临平“好邻里”养老品牌。