停车缴费，扫码还是“扫雷”？

停车离场，扫码缴费，本是移动支付时代的便利。然而，在现实生活中，很多车主刚扫完码，却立马遇到了选择题。想要付款？弹窗广告铺天盖地，跳转窗口一个接一个，找到真正的缴费链接，感觉就像“剥洋葱”。想要领券？得先关注公众号、注册会员、授权手机号码等个人信息，收费套餐也堪比数学题。想要重来？关闭按钮却形同虚设，本该几秒钟完成的缴费，硬生生被拖成了费时又费心的“扫雷游戏”。

移动互联网时代，二维码就是“流量入口”。利用扫码页面展示广告，并非停车场独有的发明。从点餐到充电，不少商家都在这么做。问题在于停车场景有其特殊性，利用车主在时间紧迫、注意力有限的特点，强行展示商家套路，无异于“拦路营销”，不但影响用户体验，还降低了停车场自身的通行效率，甚至可能引发溜坡、剐蹭、追尾等交通事故。更有甚者，打着“优惠券”旗号，或是诱导开通自动扣费“优惠套餐”，或是强制索取车主个人信息，更是吃相难看。

改变需要两手抓。一方面，制度要“立规矩”。政府相关部门应统一规范，明确扫码缴费服务的准则，禁止捆绑营销、强制关注、违规收集个人信息。另一方面，监管要“动真格”。对屡教不改的经营主体，要依法处罚并公开曝光。同时，要畅通投诉渠道，让每位车主遇到“雷区”都能快速“排雷”。

值得欣慰的是，不少地方已经行动起来。广东珠海是国内较早推行“纯净码”的城市，出台了行业自律公约，正在持续推进全覆盖。上海则发布了商场停车场扫码缴费服务合规指引，要求商家必须遵循个人信息收集最小必要原则，为停车消费者提供最便捷的扫码方式快速缴费离场。实践证明，纯净便捷的缴费体验不仅没有降低停车场运营主体的收入，反而因减少了拥堵、提升了用户体验，赢得了更多回头客。

停车缴费只是一件小事，却折射出了许多问题。无论科技发展到哪个阶段，科技应用都要遵循社会伦理，而非片面追求商业利益，把用户当成收割对象。少一些套路、多一些真诚，让扫码支付回归纯净，让停车缴费回归便捷，不仅是亿万车主的朴素期待，也是“以人为本、智能向善”的题中之义。