儿童友好如何赋能城市未来？
“杭州地铁好贴心，设计了儿童视角的站点名！”“六一”国际儿童节前夕，杭州地铁6号线建业路站因一张一米高度的地铁线路图，在社交媒体广泛“圈粉”，引发了杭州家长圈对城市儿童友好文明细节的热情讨论。
这个号称全杭州最“矮”的地铁线路图，贴在2024年6月1日推出的首个儿童友好主题车站里，不仅位置低于成年人腰部，上面还贴心地标注了各站的拼音，让小朋友们站在站台上，不用抬头就能轻松认读站名。
事实上，这样的暖心瞬间，每日都在杭州上演。一次次视角转换做出的细微改变，正推动着杭州的儿童友好建设，从“有”到“优”开启一场场赋能城市未来的深度改造，也催动着“投资于人”的新发展理念从抽象走向具体，为高质量发展夯实根基。
今年是“十五五”规划开局之年。习近平总书记曾在《论党的青年工作》中作出“全社会都要了解少年儿童、尊重少年儿童、关心少年儿童、服务少年儿童，为少年儿童提供良好社会环境”重要指示。而今，这道被寄予厚望的儿童友好“必答题”，在杭州，有了哪些解法？
下蹲“一米高度”
发起城市改造
怎样的城市，称得上“儿童友好”？当成年人蹲下来，将视线降至1米左右的高度，常常会发现一个熟悉又陌生的世界——单调的地砖铺满道路、过高的台面难以取水、游乐场所没有按照年龄进行功能分区、无障碍衔接设施缺少等。而一座城市对孩子的善意，往往就藏在这些弯下腰才能看见的地方。
在儿童友好医院浙大儿院，家长们发现，洗手台针对成人与儿童的身高差异做了精准区分，其中儿童洗手台的高度被设定在60厘米，刚好符合就诊儿童3岁至10岁的平均身高；在“宝藏遛娃地”临安区临溪公园、余杭区玉湖公园等儿童友好公园，孩子们拥有适合不同年龄段的玩耍空间，一米高度的趣味科普寓教于乐，解答了“植物为什么要喝水”“打雷是怎么回事”等问题，满足小朋友旺盛的求知欲；在杭州首个儿童友好街区桥西一带，游客们看到，一面彩色的“一米泡泡”公益服务导视牌，上面列举着45家街区商户，为儿童提供免费糖果、公益气球、恒温冲泡奶粉、基础医疗设备等10项公益服务，还将大众电影院、拱宸桥百货商场、1路车站等老场景，以微缩景观模型的方式集中串联，帮助一代代城市小居民，了解大运河畔的历史人文底蕴……
“大家印象中严肃的博物馆也在改变，现在，亲子互动类的展览更受欢迎。今年暑假，桐庐县博物馆即将复刻我们的‘宋朝升学季’沉浸式展览，其中可玩性较强的部分比如碑刻复制品，就设置在1.2-1.6米的高度，方便学龄儿童操作体验。”杭州博物馆宣传教育部主任陈晶说，这几年博物馆策划推出了“发靥的宋潮”“闹忙的乡村”“宋朝升学记”等轻量级青少年教育体验展，通过IP授权、馆校共建、实景解谜等方式，不仅将展厅空间延伸至馆外，还将展陈物料二次利用，捐赠给幼儿园、小学打造校园博物馆，助推文化共富成果惠及城乡儿童。
儿童友好，彰显着一座城市的温度和城市文明的尺度。当下，伴随着社区、街区、景区、乡村、医院、学校等各类示范型友好成果全域开花，杭州针对儿童推出的托育托管、基础教育、卫生健康、文化体育等公共服务供给愈加丰富，儿童友好正成为城市高质量发展的重要标识。
坚持一种理念
融入城市发展
今年，距杭州首次发布“儿童友好10条”已经过去了五年。其间，杭州持续打造可感可知的儿童实事项目，将儿童友好这一理念，纳入城市顶层设计，深深融入城市发展脉络。
早在2021年，杭州就在编制《杭州市国土空间总体规划（2021-2035）》《杭州市国土空间规划公共服务设施配套规定》等地方标准的过程中，明确将婴幼儿照护设施、基础教育设施、儿童无障碍设施等，与儿童成长成才密切相关的各类规划建设要求写入其中，不断夯实供给保障儿童需求的制度基础。
2022年，杭州入选国家首批儿童友好试点建设城市名单，成为“十四五”时期，全国116个儿童友好试点城市之一，并通过了全国首部地方人大关于儿童友好城市的决定；同年制定并发布的全国首个《儿童友好乡村建设规范》团体标准，按照“儿童优先、儿童参与、普惠公平、因地制宜”原则，首次将儿童友好乡村分为培育型、达标型、推荐型、示范型四个进阶类型，并在萧山区横一村等地试点探索，为浙江乃至全国输送了一批儿童友好实践的杭州经验。
2023年，杭州市地方标准《婴幼儿成长驿站管理与服务规范》发布，填补了国内相关领域标准化管理的空白；2024年，编制出台的《杭州市“国家儿童友好城市建设”推进工作机制（试行）》《杭州市儿童友好商圈建设指引（试行）》《杭州市儿童友好企业建设指引（试行）》等，更进一步围绕“儿童友好，让杭城更美好”建设主题，将儿童友好理念全面融入城市规划的方方面面……
尤其在“一米高度”的视角转换下，全市妇联、教育、民政、公安、医卫、园林系统等协同配合，深挖那些曾被忽视的、属于儿童的细致需求，在公共空间、权益保障、安全细节等方面全面推动改革成果惠及更多儿童，完成了一系列适儿化改造，也让更多全龄友好的幸福场景来到家门口，成为城市促进人口高质量发展、构建生育友好型社会、吸引人才集聚的温暖底色。