康养转诊有专车了 我市启动规范化医疗照护转运服务

 市96120调度指挥中心近日接到一名腰椎骨折患者的转运求助，需从湖州市内医院转至其老家的苏州市第九人民医院接受后续康复治疗。由于患者骨折部位特殊，转运途中对体位固定、平稳护送、全程照护要求较高，家属自行转运确实困难。

　　接到申请后，调度指挥中心立即对接医疗照护转运团队，第一时间评估患者伤情，并为其配备专业医务人员、专用转运担架及监护设备。转运途中，工作人员实时监测患者身体状态，安全地完成了这次跨市转诊任务。

　　市急救中心介绍，一直以来，120院前急救车辆主要用于突发急症、危重病患的紧急救治与转运，运力优先保障应急抢救任务。部分重症康复患者、老年失能失智人群、术后复诊群众以及需要跨院转诊、返乡休养的病患，面临着普通车辆无法满足医疗监护需求、途中照护无保障等痛点。

　　为了精准破解群众急难愁盼，上月上旬开始，市卫生健康委统筹市区医疗资源，标准化、规范化推进医疗照护转运服务体系建设，开通96120医疗照护转运热线，并在市急救中心设立调度指挥中心，由市第一人民医院作为承接主体，提供中心城区医疗照护转运服务；各区县各自推进。

　　据了解，在具体运行中，我市组建了专职转运医护团队，所有随车医护人员均经专项培训、考核上岗，熟练掌握生命体征监测、供氧支持、应急处置、体位护理等方面的专业技能。同时，统一配置合规转运车辆，车内配备便携式监护仪、氧气瓶、专业担架、应急急救药品、消毒防护用品等，实现专车专用、定期检修。该项服务覆盖全市域，主要承接跨院转诊、术后康复转运、出院返乡护送、轻症特殊群体往返就医等非急救医疗照护转运业务。

　　为了确保“转运有保障、途中有照护、全程可安心”，整个转运过程实行闭环管理。转运前，医护团队提前对接病情、评估状况、规划路线、制定个性化方案；转运中，全程陪护，实时监测心率、血氧、血压等生命体征，做好体位固定、情绪安抚等精细化照护；转运后，严格做好病情交接、信息登记、车辆消杀，实现服务全流程标准化、规范化、精细化。