“通过‘医保地图’联系了村医保协办员，后面啥都不用操心。”近日，路桥区上线的“医保地图”服务，解了桐屿街道章女士的烦心事。

章女士在湖南长沙经商，家里母亲身体不好，所以想接老人去长沙就医，方便照顾。“我了解到在‘浙里医保’上办理异地转诊手续后，就可以直接在当地医院刷卡结算，但是他人代办时需要家里的老人进行人脸识别。”这让章女士很无奈，“家里的老人不识字，也没有智能手机，无法本人办理”。

正在烦恼该怎么办的章女士，“医保地图”让她的难题有了解决方案，她点开页面联系上了自己所在村的医保协办员。在了解相关情况后，该协办员随即上门为章女士家人成功办理了异地转诊人员备案业务。

“医保地图”设置“经办事项”“服务网点”和“两定机构”三大模块。模块之间互联互通，相辅相成，形成地图导办模式，领航群众便捷办理医保服务。在“路桥医保”微信公众号中，点击“医保地图”栏目，选择相应的功能模块即可操作。

“医保服务‘提质增效’是路桥“清廉医保”建设六大行动之一。我们通过‘医保地图’串联起区、镇（街道）、村居（社区）三级服务网点，为群众提供更加便捷高效的医保服务，让群众充分享受到数字化医保带来的‘指尖’上的便利。”路桥区医疗保障局相关负责人介绍。

目前，路桥“医保地图”覆盖1个区级业务大厅、10个镇（街道）医保经办服务中心、219个村居（社区）医保经办服务站、52家定点医疗机构和67家定点零售药店，共349个服务网点，形成“15分钟医保服务圈”。

据统计，“医保地图”上线两天时间，村（社区）医保协办员帮办、代办数量达到80多件。