2023-04-09 12:17:02
最近,因各大媒体关注,天台县一个已经落地一年半的“办不了”专窗迅速走红。
“办不了”专窗,当然不是高挂“免战牌”,而是直接向办事的群众与企业亮明态度:“办不了?办得了!”显然,这个专窗既有投诉窗口的特质,又有办得成事的魄力。
当前,各地都设立有行政服务中心、政务超市等为民集中办事窗口,办事便捷了,群众满意度高了,但也不可否认,一些“疑难杂症”在办理中,还是出现了不好的体验感。
为什么设了“办不了”专窗,难办之事就能被破解?这当中既有倒逼与追责的机制使然,更映照出当地打造一流营商环境的主动担当与行动自觉。
改革进入深水区,各种困难和矛盾不时出现,但千难万难,只要真抓实干,就不难。面对“疑难杂症”,是“袖手旁观”,还是“主动请缨”,态度决定出路。
党的二十大报告指出,要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。群众利益无小事,他们的困难与诉求,我们必须逢山开路、遇水架桥,敢闯敢试、敢为人先,不为困难找借口,只为破难想办法。
“办不了”专窗是个小窗口,它撬动的是为民大文章,亮出的是将改革开放进行到底的坚定决心。