2023-01-06 15:39:18
1月5日上午,刚刚搬入新家的市民徐晶通过手机“浙里办”App中的“搬家一件事”应用,申请办理水电气等过户业务。当天下午,他就陆续收到信息,显示提交的相关业务均已完成办理,过户时间由原来的7~15天缩减至半天。
搬家涉及很多琐事。过去,市民只能通过线下或者线上App逐项办理水电气等过户手续,而搬家搬运、中介物业、建筑垃圾清运等延伸业务则需要市民自己多方联系,缺少“一站式”标准化的服务机制。2021年8月开始,我市率先在上虞启动搬家过户一键联办即“搬家一件事”应用场景试运行,推动民生服务事项的无感智办,以数字化改革加快解决群众关心的民生“关键小事”。眼下,该应用已实现全市贯通,并努力向全省延伸。
在近日公布的全省数字社会系统2022年度“最系列”评选中,我市多项成果入选。其中,市综合行政执法局“搬家过户一键联办”、新昌“车辆注销一件事”、嵊州“数字家庭医生”3个应用入选“最佳应用”,数量居同类城市前列。
同时,诸暨市浣东街道东盛社区、上虞区百官街道南丰社区、越城区灵芝街道外滩社区、诸暨市山下湖镇新桔城村获“最暖家园”;《嵊州市深化“数字家庭医生”改革 构建全面便捷长效健康服务新模式》获“最佳理论”。另有16位市民群众获“最佳小事体验员”“最佳公共服务体验员”称号。
以问题为导向,以数字化思维、理念、技术、工具推动全面深化改革、解决重大现实问题,是数字化改革的题中之义。自2021年2月全面启动数字化改革以来,我市坚持聚焦社会领域核心业务,着眼于精准服务群众需求,围绕托育、养老、教育、就业、健康、救助、居住、便民利民八大“数字社会跑道”,重点推进数字社会多跨场景应用建设,成功打造一批标志性成果应用。
在绍兴,打开“浙里办”App中的“数字家庭医生”应用,有关健康的问题都可以在这里向家庭医生咨询。目前,该应用已集成人员身份、医疗、公共卫生、医保、死亡证明等多个跨部门数据,贯通17套业务系统,实现省、市全面推广应用。
“尤其是去年以来,我们对准跑道打造应用成果,应用更具实效,领域更加全面。”市发改委相关负责人说,接下来,我市将围绕“增进民生福祉、提高人民生活品质”的战略任务和“完善分配制度、实施就业优先战略、健全社会保障体系、推进健康中国建设”4方面重大举措,聚焦共同富裕示范区建设,持续丰富数字社会系统架构,谋划开发和迭代提升一批市级应用,计划在2023年新上线应用12个。