“砰……”随着法槌落下，一场有点特别的庭审正式开始。13日下午2点，在越城区灵芝街道镜悦府小区物业用房，越城区人民法院镜湖人民法庭巡回法庭开庭。庭审现场，除原告、被告外，还有社区干部、数十位小区居民旁听。把法庭搬进小区，让居民“零距离”旁听庭审，在灵芝街道尚属首次。

　　此次开庭的是两起物业服务合同纠纷案，原告是小区物业公司浙江玖玖物业有限公司，被告是两位业主。因业主不满物业服务拒交物业费，物业公司将他们诉至法院，要求当事业主支付相应的物业费和滞纳金。

　　法庭上，被告之一单先生认为，现有物业服务合同不合法，他主张合同无效，不承认原告的收费主体身份。原告方（物业公司）则认为，他们自2021年9月1日进驻小区后，投入了大量的人力、物力，使小区的环境面貌有了整体提升，尽到了责任，且进驻两年来，物业费收交率分别达到了95%和90%以上。

　　双方就所主张的事实及争议焦点进行了举证、质证，并充分发表了辩论意见。审理过程中，针对被告主张的物业服务合同无效一说，审判员指出，根据法律规定，即使签订的物业服务合同在程序上违法，合同最终认定无效被撤销，但是只要物业服务公司进驻后提供了事实服务，也应当支付物业服务费。

　　因原告、被告在开庭过程中，均陈述庭后要补充提交证据，案件将再次开庭，并择时宣判。单先生表示，他庭后会提交物业服务不好的证据。另一位被告则缺席当天的庭审。

　　此案审判员、镜湖人民法庭副庭长沈洁瑾认为，物业纠纷目前处于高发阶段，通过到小区现场开庭的方式，可以让物业公司聆听业主的诉求，从而不断提升物业服务质量，同时也让业主了解物业服务合同权利、义务，促进物业公司和业主双方的沟通交流，改变物业服务合同纠纷频发的局面。

　　大树江社区党总支书记李超全程旁听了本次庭审。她说：“这是一次非常好的普法活动，既能够让大家了解法律程序，也丰富了大家的法律知识，尤其是对社区工作人员来说，庭审过程在日后协调物业与居民的矛盾时可以借鉴。”

　　现场旁听的居民说，物业公司和业主之间应相互体谅、合作共赢，如果有很多业主不交或不愿意交物业费，说明物业服务上很可能存在不足。这场诉讼不论结果如何，都有很深刻的现实意义，鞭策物业公司继续做好服务工作。

　　其实，通过司法途径，解决物业服务上的纠纷，在镜悦府小区并非第一次。2019年7月，“朗诗物业”接手该小区，入驻前承诺对小区采取直营式管理，但接手后却将部分物业服务外包，有些服务内容让业主不满。2020年8月，该小区业主向越城区人民法院提起诉讼，要求法院撤销业主委员会选聘“朗诗物业”为小区物业服务公司的决定。最终，法院支持了原告的诉讼请求。之后，“朗诗物业”撤出该小区，在社区的努力下，现物业公司入驻该小区。