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打造电网赋能社会治理的“诸暨样本” 新时代电力“枫桥经验”企业应用模式试点成果发布

2023-02-24 09:59:56

2月17日,国家电网公司在诸暨召开新时代电力“枫桥经验”现场会,国家电网各省公司的有关负责人收到一份富有诸暨特色的礼物——由西北政法大学教授、浙江大学新时代枫桥经验研究院执行院长汪世荣主编的《企业“枫桥经验”研究》一书。该作品基于国家电网诸暨市供电公司的实践研究著成,是新时代电力“枫桥经验”成果的集大成者。

  近年来,国网诸暨市供电公司以“当好电力先行官,架起党群连心桥”为定位,以打造“和谐电力、和谐企业”为目标,在电力领域探索出“党建引领、群众路线、法治思维、源头治理、网格智治”的20字工作法。作为“枫桥经验”发源地,2020年以来,诸暨市落地试点“枫桥经验”电网企业实践研究项目,在党建引领下,与时俱进地丰富“枫桥经验电力实践”新路径。

  特别是打造特色调解队伍方面,“电力老娘舅”模式行之有效。诸暨市选聘群众信任、业务过硬、经验丰富的供电所台区经理,发挥地缘相近、人缘相亲优势,组建群众信任的“电力老娘舅”队伍,通过公布电话号码、对接便民服务中心等方式,主动进村入户,就地解决征地拆迁、企业用电、供电安全等群众反映强烈的热点问题和纠纷矛盾。

  诸暨市供电公司依托诸暨市电力纠纷人民调解委员会,在全市10个供电所设立“电力老娘舅”调解工作室,建立“1+N”供电所涉电矛盾调解机制,即1个供电所建立1个“电力老娘舅”调解工作室,配备1名人民调解员,整合供电所、司法、调解志愿者协会等各方力量,共同做好管辖区域内的涉电矛盾纠纷调处化解工作,做到纠纷就地解决不上交。

  同样值得一提的是“枫桥式”供电所模式。供电所是电网企业服务基层群众的“窗口”,也是直面经济发展和民生需要突出矛盾的“前哨”。以防范化解“表后、线外、用户侧”涉电矛盾为突破口,诸暨积极开展“枫桥式”数智供电所建设,将供电所打造成为集电力生产与矛盾化解于一体的基层服务组织,探索“枫桥经验+电力业务”综合智慧服务模式,群众获得感、幸福感和安全感大大提升。

  目前,国网绍兴供电公司正在积极推进“枫桥式”企业思想政治工作法研究,“枫桥式”数智供电所在已在绍兴地区39个供电所推广,《枫桥式供电所服务与管理规范》经浙江省电力行业协会评审发布,今年1月1日起在浙江全省实施。