高效运营赶订单 直营点位强服务 康创机械定制化产品 出海抢市场

 近日，在浙江康创机械有限公司（以下简称“康创机械”）生产车间内，技工陆红良专心调试一台一体式履带钻车，赶在第二天发往津巴布韦。

　　陆红良在工程机械行业已经干了20多年，来到康创机械也已6年。这段时间，他经历几场通宵鏖战，亲身见证企业为守住海外订单全力赶工的过程。“其中5月底有批价值500万元的订单，从样机设计到成品发货，客户给出的期限仅50天。”康创机械副总经理姜志平介绍，团队仅用30天就完成样机研发设计，可临近交付节点，仍有部分核心物料未能按时到位。

　　为抢出生产时间，企业一边组织员工先行组装已到位零部件，一边不计成本从外地空运核心部件。7月6日晚上，企业完成了生产任务。“但在出厂检测时，连续两台设备出现高温故障。”陆红良说，经过反复拆解、整机测试，到7月7日凌晨4点多锁定故障根源——有个配件存在细微尺寸偏差，造成整机高温异常。

　　康创机械第一时间联系配件生产厂家，要求对方连夜驱车送来全新配件，及时更换后整机调试合格，最终如期完成这批海外订单交付。

　　通宵赶订单的故事，在康创机械并非个例。今年5月，公司还接到100多台小型螺杆空压机海外大额订单，客户要求30天内发货。面对紧张工期，公司销售、行政、质检等各部门员工夜以继日支援车间装配，最终保质保量按时交付产品。

　　加急订单的背后是海外市场的定制化需求。在康创机械生产车间，各色螺杆空压机、爆破钻机等整齐陈列。“白色机型专供中东客户，军绿色机型销往越南，非洲市场大多选用橙色。”姜志平说，现在外贸产品以定制化生产为主流，因为不同国家的地域气候、使用工况、审美偏好各不相同，没有一台通用机型能够适配全球市场，每一张海外订单都要从头设计。“这些定制订单压缩了设计、生产周期，也倒逼企业搭建起高效运营体系，以从容应对市场需求。”

　　依托企业灵活高效的协同运营模式，康创机械在东南亚、非洲、中东等地区布局多个海外直营点位。“所有驻点工作人员均为公司内部培养的员工，相当于每个海外网点都配备了专属技术人员。”康创机械负责人郑春生说，海外直营点位既能快速响应客户需求，吸引客户追加订单，更关键的是扩大了企业品牌的影响力。“今年以来，公司产销增幅达40%，产值突破亿元大关。”