“真取消”遇上“假客服” 国庆出行当心这类“精准”诈骗

每逢长假，电诈就会借机兴风作浪，今年国庆假期也不例外。昨天，记者从宁波多地反诈中心获悉，节日期间，涉娃诈骗、机票退改签诈骗及虚假购物服务类骗局或将多发。“今年尤其要防范机票退改签骗局，因为出现了新套路。”反诈民警说。

近期，鄞州已发生多起机票退改签诈骗案。东胜派出所接到的一起报警更出人意料——“航班取消”竟然是真的。

前不久，市民王先生（化名）接到自称某航空公司工作人员的电话。对方称，其预订航班因机械故障取消，可办理退改签，还能领取额外补偿金。

“我特意去购票平台查了，发现航班确实被取消，就信了。”王先生说。随后，他在“工作人员”引导下登录所谓“民航局”网站，联系在线“客服”办理退款。王先生事后说：“被骗后才发现，那个网站其实是钓鱼网站。”

王先生连续扫描了“客服”提供的多个二维码，支付所谓“验证金”近5000元。付款后，“退款”却迟迟未到账。随后，对方又以“退款流程未完成”为由，要求王先生继续转账，称要“完成流程”。

在对方持续诱导下，王先生又分两笔转账，并下载了对方指定的App办理“退款”。直到被骗金额超过2.3万元，他才意识到自己被骗。

“‘航班取消’是真的，这显然更具迷惑性。”反诈民警说，“取信于受害人，是诈骗的基础。受害人一旦相信了第一步，后面的转账就容易多了。这个案例说明，骗子的‘情报工作’很精准，大家更要提高反诈意识，多方位核实信息真假。”

这个案例中，还有一种情况也需注意——机票退改签骗局叠加涉诈App。

新城派出所也接到了类似警情。一名女子报警，称其接到“航班取消”的来电后信以为真，在对方诱导下登录钓鱼网站、下载涉诈App，并开启手机屏幕共享。

屏幕共享一旦开启，骗子便可将女子手机上的信息尽收眼底。随后，骗子又引导女子打开第三方支付平台，关闭部分安全设置，快速转走其钱款。

反诈民警提醒，市民无论出发还是返程，接到“航班取消”“延误改签”“理赔补偿”等电话、短信，都不能直接按对方指引操作；即便自己查询到航班确有变动，也要通过航空公司官方客服、官方App或原购票平台核实。

不要点击陌生链接、扫描陌生二维码，不要下载来源不明的App，更不要开启屏幕共享或向陌生账户转账。

如遇可疑情况，请立即挂断并拨打96110咨询。