宁波地铁“助考暖心服务”上线

2026年高考、中考即将到来，宁波轨道交通推出限定“助考暖心服务”。绿色通道免费乘车、应急文具、降温物资……一系列服务项目为众多考生护航。昨日，记者来到4号线柳西站。站内布置了独具特色的“状元门”“高考转盘”等，这已是该站连续四年用特色仪式给考生鼓劲。

宁波轨道交通柳西区域站长朱可正介绍，该站紧邻宁波效实中学考点，每年中高考期间都有众多家长在站内等候考生。

今年中高考期间，柳西站联合周边社区进一步升级服务：站内专门设置家长等候区，为陪考家长提供临时休憩点位，缓解长时间等候的劳累；高考出行咨询岗安排专人值守，联合社区志愿者精准解答有关考场路线、出行规划等问题，并为特殊考生提供按需帮扶；站内还开设“高考加油站”便民摊位，免费提供矿泉水、清凉油、应急药品、备用文具等物资，随时补给考生刚需。

海曙好人“邵莉”胖妈妈心理咨询服务也在此处同步落地，为考生和家长疏导考前紧张情绪、舒缓心理压力。社区志愿者队伍将全天候在站点周边巡回值守，及时处理考生各类突发求助情况。

“除了柳西站，轨道交通全线网还有50余座车站配备简易文具，考生若发现文具遗漏或损坏，可免费领取2B铅笔、黑色签字笔、橡皮擦等。”朱可正说，车站还会向考生家长发放寓意“胜券在握”的地铁体验券，每张可免费乘车一次。

据悉，除了4号线柳西站，在2号线丽园南路站、藕池站、招宝山站等临近考点的车站，都配备了文具、饮用水、清凉油等应考和降温消暑物资。