“什么，我有一笔2012年的100万元定期存款？”近日，当杭州王阿姨接到民泰银行临平支行营业经理郎玲的电话时惊呆了，片刻后她才回过神来：“我2017年陪孩子去加拿大读书，一年回国一次，确实忘记了这笔百万存款……”

今年1月，在排查“沉睡账户”时，民泰银行杭州临平支行发现一笔金额高达100万元的定期存款，自2012年9月存入后，已近12年没有动过。

支行营业经理多次拨打账户主人王阿姨预留的手机号码，均无人接听。支行营业部工作人员通过多个手机和银行座机，在不同时间段联系她均无果。通过翻查当年开户资料，银行联系上了王阿姨所在单位，对方公司却表示她早已离职。银行再次通过王阿姨留存的住址上门查访，小区物业表示已无该人员居住。

之后，工作人员通过查询街道户籍信息，向派出所了解情况后得知，王阿姨的手机号仍在使用中……近3个月拨打了上百个电话后，直到4月30日，事情突然出现了转机。王阿姨回复了短信：“目前在外面，5月10日左右回杭，到时候再联系。”之后，王阿姨再度“失联”一个月。直到5月31日，营业经理终于和王阿姨通上了电话。

6月4日，王阿姨来到了民泰银行临平支行。在核实身份后，这笔尘封将近12年之久的“沉睡存款”被顺利“唤醒”，随本金取回的还有48万多元的利息。

王阿姨的例子并不是个例，自民泰银行杭州分行开展“沉睡账户”提醒提示工作以来，共唤醒438户，唤醒金额达1448.51万元。