昨日，市政协主席马卫光来到市民中心市民之家接待来访群众，现场协调化解包案信访事项。

接访现场，来访群众反映了产权调换房的房产办证等历史遗留问题，马卫光认真倾听群众诉求，详细了解事情原委，与拱墅区、市城投集团公司及市相关部门商量解决问题的思路和办法。他要求市城投集团公司、拱墅区切实担负信访实体化解的责任，市相关部门本着实事求是、依法依规的原则，进一步压实工作责任，加强部门协同配合，积极稳妥地推动信访问题有效解决。

接访中，马卫光指出，信访工作是党的群众工作的重要平台。要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传承弘扬“浦江经验”，强化沟通、主动担当，不断提升新时代信访工作法治化专业化水平，把“好事办实、实事办好”，推动历史遗留问题尽快化解，推动信访件办理提速增效，不断提升人民群众获得感幸福感。要坚持以人民为中心，更好维护群众合法权益，切实为群众排忧解难、为企业增强信心，不断提高人民群众对信访工作的满意度，为维护社会和谐稳定、全市打好“经济翻身仗”“亚运攻坚仗”作出贡献。